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第366章 花旗银行总部 (第3/4页)
件事,是昨天才匆匆决定的,没有来得及向花旗银行总部预约,所以今天的验证工作完全是现做的。 孙大海开户行在香江,现在电脑和网络又不发达,许多信息都需要打电话以及查阅纸质资料来完成。 仅用了两个小时就完成了验证,花旗银行的工作效率已经是很不错了。 不过话说回来,这也就是验证cpc级别的客户信息才成这样迅速。要是普通客户,花旗银行才不会这样重视呢。没有预约直接上门的话,即便银行受理了,那也有的等呢。 按照惯例,花旗银行私人银行客户(cpc),都会被分组,安排专职的客户服务人员,进行电话服务。 cpc2更进一步,直接对应的是一个三人服务小组,24小时不间断的为客户提供服务。服务项目并不局限于金融投资理财方面,生活、消费甚至法律服务,也是应有尽有。 这个服务小组,如同客户与银行以及其它专业服务公司连接的纽带,将客户的需要迅速传递到位,并加以解决。 当然,这样的服务收费不菲,只不过客户所付出的金钱,与得到的专业服务相比,还是物有所的。 鉴于孙大海是华人,所以cpc客户部煞费苦心地安排了一名华人客服经理为孙大海服务。 …… 陈曦,今年二十四岁,是一名来自江南水乡的婉约女子。 1980年高中毕业后,她得到移民到美利坚的姑姑的资助,来到纽约,在经过一年的强化学习后
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